Сергей Дейнека (lefortoff) wrote,
Сергей Дейнека
lefortoff

Category:

Смысл существования турфирм

Несмотря на то, что подавляющее большинство своих поездок я планирую самостоятельно, всегда признавал необходимость существования турфирм, турагентств и туроператоров. Сегодня задумался об этом - и сформулировал основной смысл их деятельности в ёмкой фразе:

Любая фирма, предоставляющая туристические услуги, имеет право на существование тогда и только тогда, когда услуга, предоставляемая ей, даёт клиенту реальные преимущества перед самостоятельным планированием.

То есть:

- Когда турфирма берет деньги за помощь в заполнении анкеты на загранпаспорт - это полная фигня и надувательство. Но когда турфирма при этом договаривается с овиром об оформлении загранпаспорта без очереди и в удобное для клиента время (например, в выходной день) - это нормальная услуга.

- Когда турфирма берет двести долларов за "визовую поддержку", рассказывая, какие собирать документы и какую придумать легенду - это полная фигня и надувательство. Но когда турфирма берет на себя передачу пакета документов в визовый центр и доставку паспорта с визой клиенту - это нормальная услуга.

- Когда турфирма создает клиенту индивидуальный тур, беря за это конскую наценку в 15-25% (при этом часто планированием занимается сотрудник, который сам никогда не был в обозначенных странах) - это фигня и надувательство. Но когда турфирма предлагает пакетный тур по низкой цене, обусловленной перелетами на чартерах и скидками по всевозможным партнерским программам с отелями - это нормальная услуга.

Сейчас многие турфирмы пока еще продолжают существовать в режиме "фигня и надувательство", потому что люди пока еще не подозревают, что спланировать самостоятельное путешествие - это так же просто, как сходить через дорогу в магазин за продуктами.

Но времена, к счастью, стремительно меняются, и люди становятся грамотнее. Прогнозирую, что через пять лет турфирмы перестанут предлагать сомнительные услуги (из-за исчезновения спроса на них) - и сосредоточатся именно на той деятельности, для которой они предназначены.
Tags: мысль, оценка, путешествие, турфирма
Subscribe

  • Не в воскресенье

    Нет ничего лучше, чем возвращаться в Москву по трассе М4 не в воскресенье. Такие возвращения случаются нечасто и всегда приводят меня в дорожный…

  • Вождение в Москве

    Как же здорово после нескольких дней вождения в Европе снова сесть за руль в Москве. Да, в Москве водят немного агрессивнее, чем, например, в Цюрихе…

  • Майские праздники: кратко о семи посещенных странах

    На первых майских, как и планировалось изначально, получилось съездить в Амстердам, а по пути насладиться прекрасным весенним Стамбулом. А на вторых…

promo lefortoff august 29, 2014 08:05 16
Buy for 10 tokens
У меня есть ровно три критерия, которые я предъявляю к месту для качественного пляжного отдыха: 1. Наличие волн. Море без волн я всегда смогу застать в Турции, прилетев туда на выходные. 2. Инфраструктура. Прекрасно понимаю людей, которые любят дикий пляжный отдых без других туристов. Но я пока не…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 15 comments

  • Не в воскресенье

    Нет ничего лучше, чем возвращаться в Москву по трассе М4 не в воскресенье. Такие возвращения случаются нечасто и всегда приводят меня в дорожный…

  • Вождение в Москве

    Как же здорово после нескольких дней вождения в Европе снова сесть за руль в Москве. Да, в Москве водят немного агрессивнее, чем, например, в Цюрихе…

  • Майские праздники: кратко о семи посещенных странах

    На первых майских, как и планировалось изначально, получилось съездить в Амстердам, а по пути насладиться прекрасным весенним Стамбулом. А на вторых…