October 25th, 2014

Непотопляемый совок

Вроде бы мы живем в стране с неуклонно улучшающимся сервисом. Во всяком случае, в сфере авиаперевозок российские авиакомпании не уступают многим азиатским, европейским и тем более американским. Более красивые самолеты, более удобные кресла, более информативные сайты - все это уже есть.

Но проявления совка, к сожалению, пока неискоренимы. Вот я решаю зарегистрироваться на завтрашний утренний рейс в Питер и захожу на сайт Аэрофлота. Вбиваю номер бронирования, свою фамилию - все как обычно. И что же я вижу?

Fail

"Произошла техническая ошибка. Валите отсюда на главную страницу".

Для того, чтобы избавиться от совка, нужно добавить лишь одно "потому что". Например: "Произошла техническая ошибка, потому что ваш рейс выполняется авиакомпанией Россия". Или: "Произошла техническая ошибка, потому что вылет будет из Внуково, а мы не можем регистрировать на рейсы из Внуково". Но вместо объяснений пользователя гонят на главную страницу - приедешь в аэропорт, разберешься.

Казалось бы, что сложного в том, чтобы объяснить пользователю причину ошибки? Да ничего в этом нет сложного.

Просто пока еще не дожили.
promo lefortoff august 29, 2014 08:05 16
Buy for 10 tokens
У меня есть ровно три критерия, которые я предъявляю к месту для качественного пляжного отдыха: 1. Наличие волн. Море без волн я всегда смогу застать в Турции, прилетев туда на выходные. 2. Инфраструктура. Прекрасно понимаю людей, которые любят дикий пляжный отдых без других туристов. Но я пока не…