October 1st, 2013

Жилищно-коммунальные службы

Предполагаю, что мозг любого здравомыслящего человека битком набит стереотипами и штампами: "после шести есть нельзя", "спать надо не меньше семи часов", "предназначение женщины - рожать детей", "сделать визу без помощи турагентства - невозможно" и так далее.

Один из моих главных стереотипов был связан с ЖКХ. Личного опыта взаимодействия с этой сферой почти не было (во всех местах, где я жил, никогда ничего не ломалось), поэтому я был искренне убежден, что работники ЖКХ - хмурые, неприветливые и, вероятно, сильно пьющие.

Вчера засорилась труба в ванной. Подручные средства типа вантуза и жидкости для прочистки труб не помогали, пришлось звонить в диспетчерскую и вызывать сантехника. С первого же контакта начался разрыв шаблонов и разрушение стереотипов:

1. В диспетчерской спросили, когда мне будет удобно, чтобы они подошли (а не поставили перед фактом, что через час я должен быть дома).
2. Согласились подойти после восьми вечера (был уверен, что коммунальщики работают максимум до пяти).
3. Предупредили, что в случае серьезной проблемы услуга может быть платной.
4. В назначенное время проблема была устранена, а сантехник оказался спокойным и приветливым человеком.

Я уже когда-то писал о том, что люди постепенно меняются к лучшему: водители пропускают пешеходов, сотрудники ДПС не занимаются вымогательством, пограничники в аэропорту улыбаются и желают счастливого пути. Чрезвычайно приятно, что это не случайности, а тенденция.
promo lefortoff august 29, 2014 08:05 16
Buy for 10 tokens
У меня есть ровно три критерия, которые я предъявляю к месту для качественного пляжного отдыха: 1. Наличие волн. Море без волн я всегда смогу застать в Турции, прилетев туда на выходные. 2. Инфраструктура. Прекрасно понимаю людей, которые любят дикий пляжный отдых без других туристов. Но я пока не…

Осло. Часть третья - практические советы (принципы разумной экономии в Норвегии)

Есть вероятность, что многие люди, которым не понравился город Осло, были, мягко говоря, не готовы к норвежским ценам, которые наваливаются на путника сразу же после прохождения паспортного контроля. Захотелось пить? Бутылка воды - 120 рублей. Захотелось сладкого? Шоколадка типа китката - 150 рублей. Захотелось в бар? Бокал пива - 500 рублей, коктейль - 700 рублей (цены для удобства везде перевожу в рубли, 1 крона - примерно 5,5 - 6 рублей). Чтобы такие цены не стали неожиданностью, не пробили брешь в бюджете и не испортили впечатление от этой прекрасной страны, к ним нужно заранее подготовиться, составив подробный финансовый план по тратам в Норвегии. Благодаря такому подходу поездка в Осло, как ни странно, стала одной из самых экономных в этом сезоне путешествий.

Экономить нужно не только деньги, но и время. Поэтому перед полетом нужно пройти онлайн-регистрацию и постараться выбрать места в начале салона, даже если больше нравится летать в хвосте.

1,1

Collapse )